插件的作用客户轻松跟踪电子商务订单的简便方法。
- 您将通过提供透明度和专业性来提高客户服务质量;
- 您可以通过自动跟踪订单来减少客户服务的工作量,从而减少与订单状态相关的电话或电子邮件数量;
- 您可以通过向客户提供有关其订单,运输时间,预计交货等的完整概述来忠实客户。
演示:https://plugins.yithemes.com/yith-woocommerce-order-tracking/
https://yithemes.com/themes/plugins/yith-woocommerce-order-tracking/
为更好的客户服务进行订单跟踪
当用户将产品添加到图表时,便开始了在线购买过程,并且当产品到达目的地时,可以认为在线购买过程已经完成:我们的电子商务赢得了信誉,从而通过产品交付吸引了客户。用户希望快速,安全和可靠地交货:这就是为什么让客户跟踪订单并遵循交货步骤至关重要的原因。
用户购买了他们的产品并开始付款。订单已完成。现在?如果您认为自己终于可以放松,对上一次交易感到满意,那您就错了。
即使您已将包裹交给承运人,并指定了一家外部公司来交货,您仍然对所运输的产品负有责任:您将是客户在延误情况下将与之联系的人,而您将将会失去信誉的电子商务,如果缺少送货,则会受到负面评价。
从购买到zui终他们将在您的网上商店中获得购买的商品的那一刻起,您可以提供的zui好的客户服务必须与客户一起走。只需单击一次订单跟踪,即可让用户自由观察产品的整个交付过程,这将简化整个销售过程,并有助于您管理客户的要求。
这是摆脱那些电话,所有有关交货时间和方式的电子邮件以及所有关于您所提供的运输公司可能的错误的投诉的zui简单方法。
使用YITH ORDER跟踪管理员可以:
选择您的承运人
从90家公司的列表中选择承诺提供送货服务的承运商:此列表的数量一直在增加!
设置默认载体
如果您想为大多数收到的订单将送货服务委托给默认承运人
轻松快速地完成订单的交付步骤
单击鼠标,您将被引导至带有运营商站点中跟踪代码的页面
导入之前生成的跟踪数据
即使您一直在使用类似的跟踪插件,也要依靠 YITH WooCommerce订单跟踪:由于有了CSV导入功能,开关中不会丢失任何东西
自动完成订单
如果已插入跟踪数据
将跟踪数据插入交货单中
通过将插件与高级版本的YITH WooCommerce PDF发票和发货清单结合使用
直接从用户面板跟踪订单
客户无需手动跟踪运输,记下代码并将其写在专用屏幕中,客户只需单击一下,就可以跟踪交付状态
只需单击确认电子邮件即可跟踪订单
订单完成后,您的客户将收到一封电子邮件,其中包含用于跟踪的直接链接。快捷方便
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